Сегодня для того, чтобы осуществлять оперативное управление крупной компанией, принимать правильные и взвешенные решения, необходимо учесть мнение множества участников бизнес-процесса, получить оперативную информацию о состоянии дел от разных подразделений.  Как провести совещание в ситуации, когда собрать всех сотрудников в офисе в назначенному часу не представляется возможным, когда филиалы находятся на большом расстоянии друг от друга? Компания Panasonic предлагает свое решение проблемы – организация конференций на базе встроенных функций АТС Panasonic.

 

Функции конференц-связи

Конференц-связь подразумевает возможность организации телефонного разговора, количество участников которого больше двух. Встроенные средства АТСPanasonic допускают возможность подключения к одному разговору-конференции до 8 абонентов. Одновременно может вестись несколько подобных разговоров, но общее количество абонентов в них не должно превышать 32. Например, можно организовать в одно время четыре конференции на восемь абонентов каждая (4*8=32), либо восемь конференций по три абонента и две по четыре абонента (8*3 + 2*4 = 32). В случае, когда предполагается организация конференций с количеством участников больше шести, может потребоваться установка в АТС дополнительной платы шумоподавления.  

Для установления сеанса конференц-связи предусмотрены следующие функции:

 

·         Конференц-связь

Данная функция позволяет внутреннему абоненту во время телефонного разговора с другим абонентом устанавливать соединение с дополнительными абонентами и подключать их к общению. Общее количество участников подобного разговора-конференции не может превышать восьми человек.

·         Принудительное подключение к занятой линии

Внутренний абонент имеет возможность приостанавливать существующий разговор и подключаться к нему в качестве дополнительного участника

·         Отмена защищенного режима

По умолчанию все телефонные разговоры ведутся в защищенном режиме. Тем не менее, пользователь системного телефона имеет возможность временно отключать защищенный режим, для того, чтобы подключить к разговору еще одного внутреннего абонента.

Оповещение по громкой связи

 

Одной из разновидной конференц-связи, которую за счет встроенных функций способны обеспечивать АТС Panasonic является оповещение по громкой связи. В рамках этой функции внутренний абонент может направить голосовое сообщение одновременно нескольким абонентам. Это сообщение может воспроизводится либо встроенными громкоговорителями системных телефонов либо какими-нибудь внешними устройствами оповещения (громкоговорителями).

АТС позволяет формировать группы оповещения, в каждую из которых могут входить абоненты или группы абонентов, а также внешние устройства оповещения. Одна группа абонентов или внешнее  устройство оповещения может принадлежать нескольким группам оповещения по громкой связи.

 

                       

Вещание

 

Вещание – это еще одна из разновидностей конференц-связи, поддерживаемая станциями Panasonic. В режиме вещания прослушивается речь только инициатора (координатора) конференции, речь же остальных участников конференции не прослушивается.

Для того, чтобы провести сеанс вещания необходимо предварительно определить группы вещания. Всего АТС поддерживают организацию до восьми групп, в каждую из которых может входить до 32 абонентов (один из которых – координатор конференции). Координатор многосторонней конференции-вещания при помощи системного телефона может осуществить вызов абонентов, входящих в группу вещания, нажатием соответствующей кнопки. После того, как на вызов отвечает хотя бы один из вызываемых абонентов, устанавливается вещательное соединение и инициатор конференции может говорить. Телефоны других вызываемых абонентов продолжают звонить, и они могут подключаться к вещательной конференции, отвечая на вызов.

Координатор конференции по своему усмотрению может предоставить слово одному или нескольким участникам конференции.

Координатор контролирует количество участников конференции, получая тональный сигнал подтверждения при подключении к вещанию каждого из участников. Информация об общем количестве подключенных к вещанию абонентов отражается на дисплее системного телефона координатора.

 

Конференц-телефон Panasonic KX-NT700

 

Помимо встроенных в АТС функций для организаций конференций, существуют и специализированные решения, которые значительно повышают качество конференций как в техническом плане, так и с точки зрения удобства и комфорта ее участников.

Одним из таких решений является специализированный конференц-телефон KX-NT700. Аппарат может быть подключен в IP АТС Panasonic в качестве обычного SIP абонента. Конструкция и функции телефона таковы, что он должен стать незаменимым помощником при организаций совещаний с участием удаленных офисов компании.

Телефон не предполагает подключения телефонных трубок, но оснащается четырьмя встроенными микрофонами и высококачественным громкоговорителем. Радиус действия телефона, на котором он обеспечивает отличное качество передачи звука составляет до трех метров. Дополнительно  NT700 допускает подключение двух выносных микрофонов. В это случае радиус действия увеличивается до 10 метров.

Конференц-телефон позволяет устанавливать соединение одновременно по двум каналам, одному аналоговому и одному IP-каналу. Это позволяет организовать конференцию с участием трех удаленных подразделений:

 

                                     

Высококачественная передача звука

 

Следующие технические характеристики телефона позволяют ему осуществлять высококачественную передачу звука:

·         широкополосная передача звука (кодек G.722)

·         полнодуплексная связь

·         возможность преобразования скорости речи

·         шумо- и эхоподавление

 

Запись конференции

 

NT700 позволяет вести запись конференции на карту SD. В последующем ее можно прослушать на компьютере при помощи стандартных проигрывателей. Карта объемом 2 Гб позволяет сохранить более 60 часов переговоров.

Лучше один раз увидеть

Лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать. Применительно к конференциям между удаленными подразделениями известную поговорку можно сформулировать примерно так: «Телефонные переговоры – это хорошо, но неплохо было бы и видеть своего собеседника». Специализированный программный продукт Conferencing Phone Manager позволяет организовывать видеоконференции. Причем при помощи Conferencing Phone Manager Вы сможете не только видеть своего собеседника, но и передавать и получать другую важную видеоинформацию. Примерная схема организации подобной конференции приведена на рисунке:  

           

Видеоконференции на базе Conferencing Phone Manager позволяют:

 

·         Видеть всех участников на мониторе компьютера

·         Открывать и просматривать файлы

Непосредственно во время конференции Вы можете открывать и просматривать на экране своего компьютера файлы, содержащие дополнительные материалы по обсуждаемой теме. Например, при обсуждении проекта Вы можете оперативно просмотреть смету и этапы реализации проекта;

·         Повысить скорость принятия решений

Непосредственно во время конференции Вы можете совместно с другими участниками использовать так называемую «экранную доску». Экранная доска – это функция, которая позволяет открыть файл, который будет виден на экране компьютера и доступен для редактирования всем участникам конференции. Вы сможете совместно вносить изменения в обсуждаемый проект и повысите тем самым оперативность принятия решений.